Обратная связь высокого качества

"Ветер и волны всегда на стороне более умелого мореплавателя."
Э. Гиббон


Среди множества различных инструментов саморазвития есть прекрасная модель, которая называется «ОСВК».
Я ещё называю её – эффективной системой обучения и развития. И я даже не смогу назвать ничего лучше для развития или чего-либо равного по эффективности данной модели. По крайней мере, такого простого в использовании и лёгкого в освоении.
И прежде чем рассказать саму модель – я хочу, чтобы вы прочитали небольшую историческую заметку.

Однажды люди обнаружили электричество, и один человек даже придумал лампочку. Так вот тот человек, который изобрёл лампочку, перед тем как сделать её, около 2000 раз делал её неправильно. И только потом, после стольких неудач, сделал её всё-таки.
Позже его спросили: "Наверное, было сложно и больно 2000 раз ошибаться?"
На что он ответил: "Вовсе нет! Я просто получил 2000 способов того, как НЕ НАДО делать лампочку!"

Совершив любое действие – Вы получаете какой-то результат, обратную связь. И это информация, над которой можно размышлять. Если обобщить, то абсолютно любой результат – это обратная связь от какой-либо ситуации. Причём не важно, какой результат - отрицательный или положительный.
Я бы даже сказал (и, в общем-то, всегда говорю) – отрицательных результатов не бывает. Бывают только результаты положительные. Потому что любой результат даёт нам обратную связь. А обратная связь – это жизненно-важная информация, которая говорит нам о том, КАК И ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ в следующий раз, в будущем, в аналогичных ситуациях.
Даже неудачный, с вашей точки зрения, исход - это сообщение (если Вам так удобнее думать, то от Бога, если удобнее иначе - от дружественной вселенной) о том, что сейчас мы ЧТО-ТО делаем НЕ так как НАДО, и значит что-то надо исправить, подправить или изменить.

Большинство людей не могут достичь целей лишь потому, что они думают в стиле: "Почему у меня не получилось это?" Это заранее проигрышная позиция. Потому что такие вопросы заставляют людей погрязнуть в выяснении причины и практически никогда не приводят к тому, КАК НАДО ДЕЛАТЬ. А если и приводят, то это уже не существенно и не откладывается в память, перегруженную причинами.

Так вот есть та самая прекрасная модель, о которой мы говорили в начале.

Обратная связь. Но не простая, а высокого качества. И качественной она становится, потому что в этой модели мы будем её обрабатывать. Обрабатывать полученную из опыта информацию.

Итак, начнём:

Для начала я попрошу Вас завести ежедневник. Большой блокнот. Что угодно, в чём Вы каждый день будете записывать свои планы, дела, цели, задачи, какие-то выводы и заметки. (Причём это я бы порекомендовал даже НЕ в рамках этой модели! Просто заведите себе ежедневник и записывайте в него всё то, что я перечислил, и всё то, что придёт Вам в голову - и Вы почувствуете, что жить становится проще и лучше.)

Так вот, когда Вы приходите к какому-либо результату в любой жизненной ситуации, то открывайте блокнот и пишите:

Название ситуации

Далее 2 столбика:

       1. Что Было Сделано Хорошо (ЧБСХ)                         2. Что Может Быть Сделано Лучше (ЧМБСЛ)
                                                                (или: Что в следующий раз в аналогичной ситуации Я сделаю лучше?)


И заполняете эти два столбика. Причём всегда в позитивном контексте. То есть в первом столбике пишите НЕ: "Хорошо, что не опоздал", а ТОЛЬКО позитивно: "Хорошо, что пришёл ВОВРЕМЯ". То есть никаких негативизмов в предложении и никаких отрицательных форм. Не: "не разговаривал грубо", а только позитивно "разговаривал вежливо". Надеюсь понятно, что я имею ввиду.
Так же и во втором столбике. Например: "В следующий раз надо быть улыбчивей", "Приходить вовремя" или "В дальнейшем ускорить подписание документов", "Читать больше профессиональной литературы".

В общем-то, на этом модель заканчивается. Выполнение такого процесса оценки какой-либо ситуации занимает достаточно мало времени, и всё же при этом приводит к необходимым выводам и изменениям в поведении.
Это очень простая модель, и, случается так, что люди просто не верят в эффективность простых вещей и не выполняют упражнения, или выполняют их кое-как. И, конечно же, упражнения и модели у них ни к чему не приводят, и эти люди в очередной раз подтверждают своё предположение, что простые модели и упражнения неэффективны.

Практика же показывает, что всего лишь последовательное и вдумчивое выполнение простых упражнений и моделей приводит к очень ощутимым результатам. Просто приводите эту модель в действие. Заполняя столбики модели, действительно глубоко продумывайте, что в них вписать. И тогда уже после первого выполнения вы почувствуете эффект этой модели. А, столкнувшись в будущем с аналогичной ситуацией, сможете поймать себя на мысли о том, что ведёте себя совсем не так как раньше, а лучше и эффективней.

А теперь можно начать! Желаю удачи!

P.S.:
Кроме всего прочего, эта модель очень сильно развивает способность к рефлексии.